今年以来，湖北省荆州市消防救援支队把构建现代化指挥体系作为队伍转型的重要目标，坚持实战牵引、科技赋能，以“四化”建设为抓手，积极推进指挥中心规范化建设，不断提升队伍作战能力。

系统建设“智能化”。支队新建指挥中心300平方米，投资500余万元，配备50平方米的超大LED指挥大屏，支持48路信号拼接，实现业务应用、视频图像、信息数据3大类14套系统的集成显示、一键切换，设有接警调度、警情跟踪、舆情监测、图像调度、数据分析、会商研判等功能区域，实现“一网统管、一图总览、一键调派、一体联动”的目标。支队建成无人机机场，并与接处警系统对接，24小时全天待命，结合“一短三快”初战机制改革，加强智能接处警系统应用，先后6次升级系统软件，通过报警人的定位，实现无人机自动起飞至灾害事故现场，将现场的图像实时回传到指挥中心，为各级指挥员提供实时的信息情况，并通过无人机上的红外摄像头，可以发现灾害现场的隐蔽火点，掌握灾害现场的发展态势，实现方圆5-10KM范围的覆盖，全市9套无人机机场和无人机管控平台已通过可研。

人员配备“专业化”。支队筹划制定指挥中心能力建设实施方案，科学设置调度值班员、接警员、信息员等岗位，一次性配齐接警调度人员25人，优先从具备实战经验的战斗班长中选拔，每班次至少有1人具有5年以上接警调度工作经验。指挥中心先后开展“师傅带徒弟”活动和线上视频会议导学等业务知识培训，组织接警录音评审，桌面推演，案例复盘，开展本级接警员深入辖区道路、队站执勤实力等进行“六熟悉”，坚持日量化、月考核、年评定，建立指挥中心人才库，先后1人入党、1人荣获个人三等功、2人嘉奖、2人评为优秀文员。

指挥机制“规范化”。支队修订值班值守实施细则，完善“一部六组”器材装备配备，规范全勤指挥部运行机制和指挥流程，提升遂行作战指挥能力。全市94支政府专职队、16支企业专职队统一纳入指挥中心集中调度，常态化督导政企专职队，提升联动联调响应速度。指挥中心制定接警员工作流程、各类型灾害事故调度编程，履行全市大集中接警指挥调度、辅助指挥决策等职能，充分发挥指挥中心在作战安全中的关键作用，确保各项灭火救援工作科学、高效、安全。

信息共享“快捷化”。支队指挥中心接入“城市大脑联网汇聚”数据平台、公安“雪亮”工程平台、化工园区监控平台、政府视频会商系统，电动自行车智能检测等系统平台，实时调取共享全市危化重点单位、道路卡口、高空点位等6万余个摄像头监测实况、城市易涝点、小区楼栋人口信息、市县和政府部门远程视频会商、“绿波护航”、联动指挥，全面提升消防警情研判调度指挥效率。同时，指挥中心建立了“舆情监控平台”，实现秒级探测信息，AI 赋能智能归类标注，对有较大影响的重要事件能够快速发现、快速处理。

本文由社会消防服务信息网转载自国家消防救援局网站